新數(shù)字設(shè)備在零售業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)折點——數(shù)字渠道不應(yīng)再被視為一個獨立的業(yè)務(wù)，相反，無論在店內(nèi)外，數(shù)字技術(shù)都是整個業(yè)務(wù)和購物體驗的基礎(chǔ)。

隨著這一新趨勢的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)開始產(chǎn)生了更大的影響，零售商應(yīng)該大大地改變他們的思維方式、措施手段以及數(shù)字投資，解決客戶的數(shù)字需求。國內(nèi)的數(shù)字標牌在零售行業(yè)的應(yīng)用也非常廣泛，除了大型商超外，像奧迪中國這樣的品牌旗艦店也搭載數(shù)字標牌打造了智能互動營銷系統(tǒng)，為顧客創(chuàng)造一流的消費體驗服務(wù)。

數(shù)字標牌大大的影響了店內(nèi)的購買情況，增長速度超過了以前的預(yù)測。

從顧客的角度來看，電子商務(wù)和實體企業(yè)不再是離散的。這種看法挑戰(zhàn)了最基本的組織結(jié)構(gòu)和許多零售商的商業(yè)模式。在貴公司的許多管理人員可能致力于迥然不同的數(shù)字客戶體驗。通過一個集成零售策略，從數(shù)字到客戶體驗、從數(shù)字到銷售、從數(shù)字到供應(yīng)商決策或是其他的這些點都可以連接起來的。

按照顧客的期望，數(shù)字標牌在實體購物過程中的作用是可以讓貴公司直接從與其他的零售商競爭中脫穎而出的。

零售商往往未能正確的衡量數(shù)字標牌對他們的影響：顧客流量、銷售轉(zhuǎn)換、訂貨量和顧客忠實度。從整體上看，這些指標可以強有力地引導(dǎo)顧客的偏好和購買意圖?？梢岳斫鉃檫@是一個集中在智能手機和少部分平板電腦方面的報告，但有引用店內(nèi)數(shù)字標牌和交互式一體機，也有許多在做店內(nèi)數(shù)字標牌的人會發(fā)現(xiàn)的趣事。

首先，現(xiàn)在大多數(shù)人拿出他們的手機，由此廣告轉(zhuǎn)換率和購買量都會因此受益。

第二，與其詢問銷售人員，消費者更喜歡使用他們自己的設(shè)備或是店內(nèi)數(shù)字設(shè)備。

第三，當消費電子產(chǎn)業(yè)對數(shù)字的影響并不是高得驚人時，家具和園藝用品之類的東西也是如此。